• Play store se ferme tout seul

    Probablement pour les utilisateurs d’Android, rien n’est pire que de voir un message regrettable de Play Store qu’il va s’arrêter chaque fois que nous essayons de l’ouvrir. Quoi qu’il en soit, nous avons une solution pour cette erreur, qui peut parfois nous rendre fou.

    Vider le cache du Play Store et / ou les données

    Lorsqu’une application se ferme d’une manière forcée, la première chose à faire est de nettoyer le cache de cette application. Cela ne fonctionne pas toujours, mais probablement la chose la plus facile à essayer.

    Tout d’abord, allez dans le menu de configuration de l’appareil (icône paramètres).

    Faites défiler jusqu’à la catégorie « Applications », entrer le menu où vous pouvez contrôler toutes les applications qui sont installées sur l’appareil ( c’est différent d’une version android à autre)

    Rechercher Google Play Store parmi les applications installées puis cliquez dessus.

    Dans cette nouvelle fenêtre, Il y aura plusieurs options comme « Forcer l’arrêt de travail », « Désinstaller les mises à jour » « Supprimer les données », appuyer sur « Forcer arrêt » juste pour vous assurer qu’il ne fonctionne pas en arrière-plan, un avertissement va s’afficher, appuyez simplement sur « OK ».

    playstore-paramètres

    Dans Marshmallow, appuyez sur l’option « Storage », puis appuyez sur le bouton « Effacer le cache ». Cela effacera les données stockées dans le cache Playstore, ce qui pourrait être la cause de la fermeture forcée lors de l’ouverture.

    Dans Lollipop, faites défiler l’écran un peu et appuyez sur le « Vider le cache ».

    Maintenant, essayez d’ouvrir le Play Store. S’il est à nouveau fermé, nous allons essayer d’effacer les données.

    Suivez les mêmes instructions, mais au lieu d’appuyer sur « Vider le cache » cliquez sur « Effacer les données ». Notez que cela va effacer toutes les informations de connexion et d’autres données, c’est donc comme commencer l’utilisation du Play Store pour la première fois, mais vos applications installées continueront de fonctionner normalement, et toutes les applications que vous avez achetées seront toujours disponibles.

    Une fois que vous avez nettoyé vos données, essayez d’ouvrir à nouveau l’application. Théoriquement vous devez ouvrir le Play Store et le problème du fermeture intempestive sera résolu.

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